您好,請先登入會員
 帳號:
 密碼:
 驗証碼:
加入會員忘記密碼
     
 
 
 
國際認証
 

保固原則

保固原則

 

保固原則
  1. 易讀寶光學點讀筆(以下簡稱產品)之保固服務,僅限於產品之原購買者,以及持有有效保固卡之用戶(保固卡貼有產品序號貼紙、有效經銷商章、統一發票)。本產品的保固期間為一年。
  2.

產品在保固期間內,若非因不當人為因素,且在正常環境使用之下,且可推估為產品本身加工不良而導致故障,本公司將提供適當地維修服務。

  3.

產品超出保固期間,或有任何不適用保固原則之情形(請對照下列"限制條款"),各項維修與更換服務,本公司將依實際況而收取費用。

  4.

若產品有任何故障或損壞,請您先前往您所購買的地點詢問。

  5.

擅自拆解點讀筆,導致點讀筆零件之毀壞,或產生無法修復問題,台灣童年有權不提供維修服務。

  6.

無論產品是否在保固期限內,客戶需支付送修的相關運費(來回運費)。

    相關運費說明(單趟):請消費者內附回郵!
    (1.) 黑貓宅急便(60CM以下):120元
    (2.) 郵局便利箱:70元
    (3.) 郵局便利袋:55元
    (費用僅供參考,運費將隨貨運公司之調整)
  7. 未經授權、來路不明之易讀寶光學點讀筆︰
    (1.) 若您所選購的產品,來自未經授權之違法經銷商。本公司將不提供任何免費的產品保固服務
    (2.) 請勿購買來路不明或未經授權的易讀寶光學點讀筆,以避免您的產品售後服務權益受損!
  8. 已過保固期之易讀寶光學點讀筆︰
    (1.) 若您選購已過保固期之過季產品(例如︰E9000B 4G第一代禮盒),本公司將不提供任何免費保固服務。
    (2.) 若您的產品超過保固期或不在保固範圍內時,本公司將會酌情收取※維修服務費(檢測費NT$300),零件費另計(如產品需更換零件,維修前將由專人報價,報價後,若不願意進一步維修時,本公司仍將收取檢測費用,並將產品寄回)。
限制條款
  1.

因不可抗拒外力之因素,造成本產品之元件腐蝕、短路、損壞或故障之情況(例如:天災等)。

  2. 因人為不當使用本產品,而導致本產品損壞或故障之情況(例如:泡水等)。
  3.

舉凡消費者遺失、竄改或仿造保固卡,或無法證明購買來源者(例如:統一發票、線上產品註冊),本公司恕不提供任何保固服務。

  4. 對於耗材性的零件以及隨機附贈之配件等,例如本產品之機殼、USB傳輸線部分,將不適用產品保固範圍(例如:機殼磨損等)。請您於購買前,清楚地檢視商品的完整性。如有任何異議,請您直接洽詢本公司相關人員(E-mail:tcet@e-readbook.com.tw,營業時間為 09:00 AM ~ 12:00 PM , 01:00 PM ~ 06:00 PM Monday to Friday)。
保固卡範例
 
   
E9000C系列(可點圖放大)    E2500系列(可點圖放大)