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易讀寶使用須知

點讀筆系列

模擬點讀

模擬點讀

國際認証

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問與答

 

什麼是「點讀筆」?
A

「易讀寶」點讀筆是針對小朋友活潑好動、喜歡趣味和探索的年齡特點,精心研發幫助兒童開發智力、閱讀和學習的有聲輔助工具。它是一款集合了先進語音合成及還原技術、OID隱性碼技術的高新數碼產品,結合點讀、翻譯、覆讀、遊戲、語音留言、跟讀對比、MP3音樂、隨身碟等八大功能。採用安全環保的綠色材料,無毒、無味、無輻射,且操作極為簡便。

「易讀寶點讀筆」特點:
點讀:依照功能設定,使用點讀筆觸碰不同的位置,會發出不同的聲音;也可以點中文說中文,點英文說英文;點畫面即可進行角色對話與內容講解。
翻譯:藉由特定的翻譯按鈕,可以實現點中文讀英文,點英文讀中文的翻譯功能,及三種不同語言環境下閱讀(例如:台語、客家語)。

覆讀:您只要使用點讀筆重覆觸碰該位置,即可開啟附讀操作。
遊戲:語音互動遊戲功能,可讓枯燥的練習,轉變成為快樂的遊戲。可提升孩子們的學習興趣,實現寓教於樂的目標。
語音留言:藉由"DIY魔術貼"的功能貼紙,您可自製專屬的有聲圖書。
對比跟讀:藉由對比跟讀的能鍵,您可使用易讀寶點讀筆來播放,您所指定的文字原音,小朋友可跟錄音一遍,然後易讀寶會循環播放原音跟讀三遍,您即可輕鬆跟原音做對比。
MP3音樂:您可將下載的音樂,透過易讀寶點讀筆播放。
隨身碟:您可將資料存入易讀寶點讀筆內,隨身帶著走。

 

點讀筆因商家的不同亦有不同的名稱,例如:光學點讀筆、點讀筆、智慧筆、光筆、魔術筆、翻譯筆、神奇筆、魔力筆、學習筆等...




請問易讀寶使用建議
A

建議一:

每一次充電時間建議不超4小時,將會有效地延長該產品的壽命! 如果長時間充電,將會嚴重地降低產品的使用壽命!

建議二:

E9000系列,請使用Bobee果凍套,將有效地提升產品的防摔、防潮能力。

建議三:

易讀寶為數位學習3C產品,請將產品放置於乾燥的空間,避免造成產品電子零件的損壞。

 

請各位用戶注意!切勿刪除易讀寶的作業系統(也就是易讀寶用戶手冊,檔案名稱:E9000用戶手冊)!如易讀寶記憶體中,E9000用戶手冊被刪除,系統將無法執行工作!


請問易讀寶疑難排解
A

*無法開機

判定一:

產品已感染電腦病毒,造成系統程序無法正常運作。

解決方式:

重新設定系統,再將記憶體格式化,然後重灌作業系統(建議您郵寄產品回原廠,避免品系統損壞)。

判定二:

產品開關鍵損壞,造成系統程序無法正常執行開機。

解決方式:

更換開關機鍵(消耗性零件)。

判定三:

產品晶振損壞,造成系統程序無法正常運作。

解決方式:

更換晶振(消耗性零件)。

判定四:

產品的軟體執行程序錯誤,造成系統程序無法正常運作。

解決方式:

重新設定系統,再將記憶體格式化,然後重灌作業系統(建議您郵寄產品回原廠,避免產品系統損壞)。

判定五:

產品的內建鋰電池故障、處於睡眠狀態、脫落,或無電量供應,造成系統程序無法正常運作。

解決方式:

更換新的鋰電池、充電4小時、重新焊接,與將該電池充電(消耗性零件)。

 

*為什麼我的易讀寶沒有聲音呢?

判定一:

揚聲器故障或損壞,造成易讀寶開機後沒有聲音。

解決方式:

重新裝置揚聲器,或更換揚聲器(消耗性零件)。

判定二:

耳機座故障或損壞,造成易讀寶開機後沒有聲音。

解決方式

重新裝置耳機座,或更換耳機座(消耗性零件)。

判定三:

集成電路故障或損壞,造成易讀寶開機後沒有聲音。

解決方式:

重新裝置集成電路,或更換耳機座(消耗性零件)。

 

*為什麼我的易讀寶開機後有雜音呢?

判定一:

機殼固定不良,產生鬆動情況,造成易讀寶開機後有雜音。

解決方式:

將機殼鎖緊

判定二:

揚聲器黏接觸鬆脫,造成易讀寶開機後有雜音。

解決方式

重新黏接揚聲器。

判定三:

使用按鍵時(開關鍵),有雜音。

解決方式:

更換電容(消耗性零件)。

判定四:

揚聲器故障或損壞,造成易讀寶開機後有雜音。

解決方式:

重新裝置揚聲器,或更換揚聲器(消耗性零件)。

 

*為什麼我的易讀寶開機後會聲音中斷,或音量變小呢?

判定一:

播放後聲音中斷,為電阻發生故障或損壞。

解決方式:

更換電阻,或增加電阻(消耗性零件)。

判定二:

音量變小,耳機座故障或損壞。

解決方式

更換電容(消耗性零件)。

判定三:

音量變小,電容故障或損壞。

解決方式:

更換電容(消耗性零件)。

 

*為什麼我的易讀寶開機後卻無法點讀呢?

判定一:

光學鏡頭故障或損壞(情況:開機後笑臉燈LED閃爍幾次即滅)。

解決方式:

更換光學鏡頭(消耗性零件)。

判定二:

解碼 IC故障或損壞。

解決方式

更換解碼 IC(消耗性零件)。

判定三:

筆頭內紅外線發射管偏移(情況:點讀辨識效能降低)。

解決方式:

將紅外線發射管調整妥當,或更換光學鏡頭(消耗性零件)。

 

*為什麼我的易讀寶無法與電腦連結呢?

判定一:

USB 連接座故障或損壞,造成易讀寶無法與電腦連結。

解決方式:

更換 USB 連接座(消耗性零件)。

判定二:

執行程序軟體損壞,造成易讀寶無法與電腦連結。

解決方式

強制連結電腦,並將產品升級(建議您回原廠處理此類情況)。

判定三:

USB 數據線損壞。

解決方式:

更換 USB 數據線(請您自行購買USB 2.0規格的數據線)。

 

*為什麼我的易讀寶開機後按鍵無反應呢?

判定一:

記憶體內無儲存聲音檔案(用戶手冊,與其它有聲圖書BNL 檔)。

解決方式:

請您儲存用戶手冊,與其它有聲圖書BNL聲音檔案。

 

*為什麼我的易讀寶無法充電呢?

判定一:

鋰電池故障或損壞,造成易讀寶無法充電。

解決方式:

更換鋰電池(消耗性零件)。

判定二:

充電 IC故障或損壞,造成易讀寶無法充電。

解決方式

重新加焊充電 IC(消耗性零件)。

判定三:

USB 連接座故障或損壞,造成易讀寶無法充電。

解決方式:

更換 USB 連接座(消耗性零件)。

 

*為什麼我的易讀寶當機了呢?

判定一:

電腦病毒感染,或儲存與產品不相容之執行檔。

解決方式:

先將產品重新設定(Reset),再將記憶體格式化,最後再重新升級系統(建議您回原廠處理此類情況)。

 

*為什麼我的易讀寶開機後又自動關機了呢?

判定一:

記憶體內無儲存聲音檔案(用戶手冊,與其它有聲圖書BNL 檔)。

解決方式:

請您儲存用戶手冊,與其它有聲圖書BNL聲音檔案。

 

 

產品之消耗性零件,因每一位用戶使用習慣不同,將會有不同的使用結果。原廠針對消耗性零件【消費者自購買該產品當日起(來自合法授權經銷通路選購),三十日內(包含週休二日、國定假日),產品如有任何自然損壞,原廠將提供免費產品換新服務】,恕不提供任何免費更換服務!




請問易讀寶產品的優勢在哪裡?
A
台灣童年將提供豐富多元的有聲圖書資源,好讓孩子們可以自由選擇喜歡的有聲圖書,增加孩子們對學習的興趣。再者,搭配全球市場佔有率第一的易讀寶光學點讀筆,孩子們不僅擁有更多的有聲圖書資源,還可以安全安心的使用(五大安全標章,業界第一)。所有台灣童年的有聲圖書,都是經由台灣本土的配音員重新配置,再經由錄製剪接完成,提供最優質的聲音表現(真人發音,品質第一)。台灣童年所出版的有聲圖書,絕對是您最好的選擇!

易讀寶,是目前光學點讀筆的第一品牌,目前仍在世界各地快速發酵中!您可已在歐盟區域、美加地區、與南太平洋地區發現我們的易讀寶!五大安全標章,足以證明我們對於易讀寶的用心!而單鍵開關的設計,讓孩子們可以簡單操作,輕鬆學習!

售後服務?
A

台灣童年對於易讀寶光學點讀筆,將提供一年保固服務(詳情請參閱保固卡),終身的維修服務(收取維修服務費用)。易讀寶光學點讀筆系列產品,本公司只對台灣銷售之易讀寶,提供產品的售後服務(僅限台灣區域序列號)!

其它國家地區購買之易讀寶,本公司一律不提供任何售後服務!台灣地區所進口之易讀寶系列產品,為高規格的內置規格與製作標準,而本公司為台灣地區(繁體中文版)唯一合法代理商。

無論產品是否在保固期限內,客戶需支付送修的相關運費(來回運費)。

相關運費說明(單趟):請消費者內附回郵!
1.黑貓宅急便(60CM以下):120元
2.郵局便利箱:70元
3.郵局便利袋:55元

(費用僅供參考,運費將隨貨運公司之調整而變動)

 

請爸爸媽媽注意!送修一定要附上合格的產品保固卡喔!(需清楚註明購買品項、購買日期與蓋妥合法經銷商之保固章)。


退換貨服務?
A

本網站銷售之點讀筆及書籍屬於智慧財產權類商品,不適用七天鑑賞期規則,基於智慧財產權保護,若非產品本身瑕疵問題,皆不得退貨。一經拆封即認定為無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨前,請勿拆封。

若您對易讀寶相關產品不熟悉,請先至合法授權經銷商之實體門市(新光三越、美麗華、巨蛋漢神、漢神百貨),體驗相關產品。在不熟悉產品情況下,請勿直接於官網購買相關產品,以免造成消費糾紛。

產品需要送修、退換貨,請爸爸媽媽將產品妥善包裝,送回原購買地點或經銷商處。由消費支付送修的相關運費(來回運費)。

相關運費說明(單趟):請消費者內附回郵!
1.黑貓宅急便(60CM以下):120元
2.郵局便利箱:70元
3.郵局便利袋:55元

(費用僅供參考,運費將隨貨運公司之調整而變動)



光學點讀筆故障處理?
A

1.產品需要送修、退換貨,請爸爸媽媽將產品妥善包裝,送回原購買地點或經銷商處。並至台灣童年官網"客服中心"填寫"線上產品維修單"。請勿直接寄送至本公司! 若您沒有成功送出"線上產品維修單"、沒聯絡原購買經銷商,台灣童年沒有接獲您的報修通知,請恕台灣童年有權不提供維修服務;若產品遺失也不受理產品之追回責任。

2.請附上寫好姓名地址聯絡電話之回郵信封,以便將產品寄回,無附上回郵信封者將統一送到您購買的經銷商處取件或請自行到本公司取件。

3.請附上產品保固卡或發票,未附上保固卡將以保固過期收費方式

4.依產品故障狀況預估維修時間,收到故障產品後即會寄發E-Mail告知。

 

相關運費說明(單趟):請消費者內附回郵!
1.黑貓宅急便(60CM以下):120元
2.郵局便利箱:70元
3.郵局便利袋:55元

(費用僅供參考,運費將隨貨運公司之調整而變動)