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若需辦理退換貨,請將商品連同發票以厚紙箱包裝(避免重摔碰撞)寄回台灣童年,並來信通知辦理退換貨需求。客服信箱:(tcet@e-readbook.com.tw),請提供:

(1)訂購人姓名(2)聯絡電話(3)退換貨原因(4)退款帳戶資訊。


台灣童年將於收到商品後,立即為您處理 (如遇國定例假日,處理時間則順延至上班日)。

 

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  2. 請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於產品包裝上黏貼紙張或書寫文字。
 
  3. 退貨商品必須是外觀全新狀態,包裝與內容物須完整無缺件破損,若書籍頁面上已有不可清除髒污或痕跡、退貨商品有缺件(配件、贈品、應用軟體、說明書…等)、包裝、封膜損毀等情節致無法回復原狀,消費者應償還其價額。
 
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